체험단 & 리뷰
수입차의 서비스가 좋은 이유
대부분의 사람들이 수입차를 구매함에 있어서 가장 주저하고 우려하는 부분은 바로 서비스와 관련한 부분일 것이다. 그렇다면 역으로 서비스 부분에 있어서 가장 만족도가 높은 회사가 점유율이 가장 높을 것이라는 추측을 해 볼 수 있다. 실제로도 전문 조사기관에서 조사한 바에 의하면 일본의 자동차 회사들이 평균보다 높은 서비스만족도 점수를 받아 우리나라에서 일본차들이 돌풍을 일으키고 있는 사실을 뒷받침 하게 했다. 대망의 서비스만족도 1위를 차지한 회사는 혼다코리아라고 하며, 조사전문기관 마케팅인사이트가 발표한 소비자들의 자동차에 대한 평가 및 사용행동/ 태도에 관한 조사결과에서 혼다가 수입차 A/S 부분 서비스 만족도 1위 브랜드에 올랐다고 밝혔다. 구체적인 조사 결과에 따르면, 혼다가 소비자 서비스 만족지수에..
2009. 3. 31. 09:05
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