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삼성전자 AS 규정 악용, 옴니아2를 갤럭시S로 교환
오늘 신문 기사를 보니 삼성전자의 AS 규정을 악용하여 옴니아2를 갤럭시S로 교환하는 사례가 있다고 합니다. 삼성전자의 AS 규정에 따르면 동일한 증상으로 3회 이상 AS를 받거나 수리를 5회 이상 받게 되면 환불이나 교환을 요구할 수 있게 되어 있는데 이것을 악용하여 옴니아2에 대하여 각종 트집을 잡아서 환불을 받거나 추가 비용을 부담하여 갤럭시S로 교품을 받는다는 것입니다. 관련 기사 : 버려진 옴니아2, 갤럭시S 편법 교환 급증(기사가 삭제되어 링크를 제거하였습니다.) 이런 일이 가능한 이유가 바로 옴니아2가 윈도우 모바일 운영체제를 채택하고 있기 때문입니다. 윈도우 모바일 운영체제는 그 자체의 문제점으로 인하여 사용중 심하게 속도가 느려지거나 멎거나 전화가 먹통이 되는 등의 현상이 자주 일어납니다..
2010. 7. 1. 16:15
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