체험단 & 리뷰
혼다자동차의 자존심, 어코드를 선택하여야 하는 이유
수입차구매 에 있어서 가장 고려해야 할 사항이 무엇인지에 대하여 일전에 포스팅한 적이 있습니다. 바로 서비스와 관련된 부분인데, 수입차 중에서 서비스가 가장 좋은 서비스만족도 1위를 차지한 회사가 혼다코리아라고 소개해 드린 바 있습니다. 예전에 포스팅한 적이 있는 혼다의 서비스 정책에 대하여 간단히 언급을 해 보도록 하겠습니다. 혼다에서는 CS NO. 1(고객만족)정책을 펼치고 있는데, 혼다코리아는 대표적인 CS No.1(고객만족) 프로그램의 하나로 LLC (Long Life Care: 생애 고객 관리) 프로그램을 진행하고 있다고 합니다. LLC프로그램은 기존의 자동차 회사에서는 결코 경험할 수 없는 혼다자동차만의 독특한 고객 관리 프로그램입니다. 그 밖에 혼다코리아는 혼다 고객 센터를 통해 ‘24시간 ..
2010. 3. 30. 16:49
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